Вакансия: Администратор на ресепшен в Новосибирске

Требования

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС :
-Эмпатию и искреннюю любовь к гостям;
-Готовность быстро освоить большой объём новой информации;
-Wow-эффект в общении с гостями и решении нестандартных ситуаций;
-Активная и позитивная жизненная позиция;
-Доброжелательность, вовлечённость, ответственность, стрессоустойчивость, креативность;
-Умение работать в режиме многозадачности

Должностные обязанности

-Эффективное и профессиональное обслуживание гостей, создание атмосферы гостеприимства,
-Продажи основных и дополнительных услуг отеля, бронирование по телефону и walk in, презентация отеля;
-Готовность оперативно предложить несколько вариантов решения вопроса гостя;
-Оформление заезда и выезда, регистрация в программах Fidelio и миграционного учёта, подготовка отчётных документов, расчёт по кассе;
-Взаимодействие с сотрудниками других служб отеля;
-Оформление необходимых отчётов, согласно стандартам компании.

Условия

-Работа в дружной команде профессионалов;
-Удобный сменный график, 8-часовой рабочий день (утренние, вечерние и ночные смены), плавающие выходные;
-Участие в корпоративных мероприятиях, бесплатное обучение английскому языку, участие в тренингах, тимбилдинг.
-Прозрачная и адекватная система премирования KPI, % от продаж;
-Возможность развития в отделе СПиР или других отделах.
Если Вы готовы стать частью нашей команды, отправляйте резюме или отклик. В случае положительного решения мы обязательно свяжемся с Вами.