Профессиональные навыки

Навыки: знание мини атс, оргтехники, word, excel, windows, интернет, e-mail, outlook Express, Microsoft outlook и др., настройка соединения Internet, установка программного обеспечения, навыки работы финансовым менеджером (работа с договорами, перерасчеты, коррекция счетов, кассовые операции), общение с клиентами, ведение книги жалоб, урегулирование конфликтных ситуаций, обучение персонала, организация работы отдела, проведение собеседований, ведение заявок на подключение к Интернет, телефония, аналитика работы отдела, статистика подключений, составление инструкций, опросов, внедрение новых тарифов, разработка акций, продажа и настройка коммуникационного оборудования, руководство отделами в регионах, ведение переговоров, ск. печати 170 уд/мин, руководство несколькими точками продаж.