Вакансия: Специалист по работе с обращениями в Санкт-Петербурге

Требования

- Образование от среднего профессионального;
- Опыт работы с письменными обращениями;
- Навыки делового общения;
- Уверенный пользователь ПК (пакет программ Microsoft Office, электронная почта);
- Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.

Должностные обязанности

- Заочное обслуживание клиентов;
- Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти;
- Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании;
- Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних система Компании.

Условия

- Заработная плата: 58 500 руб. ( до вычета НДФЛ) индивидуальная стимулирующая надбавка 12,5% после испытательного срока;
- Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9 до 18, пт с 9 до 17);
- Годовая премия;
- Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.